Ihr Tagebuch ist sicher im Wunderland
Wie Alice ihr Tagebuch vor neugierigen Augen schützte, schützen wir Ihre Datenschutzerklärung und Privatsphäre bei Bet Alice Casino. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, nutzen und schützen – konform mit der DSGVO.
Wer verantwortlich ist? Der Datenschutzbeauftragter
Datenkontrolleur (Datenverantwortlicher):
- Bet Alice Casino
- Betreiber: Curaçao-Lizenzinhaber
- Website: betalicecasinos.net
- E-Mail: [email protected]
Für Datenschutz-Fragen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten.
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Daten bei der Registrierung
Wenn Sie ein Konto erstellen, benötigen wir:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum (Altersverifizierung)
- Wohnland und Adresse
- Ausweisnummer (für KYC)
- Zahlungsinformationen (Konten, Karten)
Technische Daten
- IP-Adresse
- Gerätetyp (Desktop, Mobile)
- Browser und Betriebssystem
- Cookies und Tracking-Pixel
- Standortdaten (von App)
- Biometrische Daten (optional, für App-Authentifizierung)
Spielverhaltensdaten
- Welche Spiele Sie spielen
- Einsatzhöhen und Gewinne/Verluste
- Login- und Logout-Zeiten
- Bonusnutzung und Auszahlungsanfragen
- Kundenservice-Interaktionen
Wofür nutzen wir Ihre Daten? Die Zwecke der Datenverarbeitung
Notwendig für Vertragserfüllung
- Kontoerstellung und -verwaltung
- Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
- Gewährung von Bonussen und Aktionen
- Auszahlung von Gewinnen
- Kundensupport und Beschwerdebearbeitung
Rechtliche und Compliance-Verpflichtungen
- KYC (Know Your Customer) – Altersverifizierung
- AML (Anti-Geldwäsche) – Betrugsbekämpfung
- Erfüllung von Curaçao-Lizenzbedingungen
- Besteuerung und Finanzmeldungen
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Berechtigtes Interesse
- Betrugserkennung und -prävention
- Plattformsicherheit und DDoS-Schutz
- Verbesserung der Benutzer-Erfahrung
- Marketing und personalisierte Angebote (mit Zustimmung)
- Analyse von Spieltrends
Mit Ihrer Zustimmung
- Marketing-E-Mails und Newsletter
- Push-Benachrichtigungen (auf App)
- Verwendung von biometrischen Daten
- Drittanbieter-Werbung
Rechtliche Grundlagen nach DSGVO
Artikel 6 DSGVO – Warum dürfen wir das?
- Artikel 6(1)b) – Vertragserfüllung (Konto, Bonusse)
- Artikel 6(1)c) – Rechtliche Verpflichtung (KYC, AML)
- Artikel 6(1)f) – Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsbekämpfung)
- Artikel 6(1)a) – Ihre Zustimmung (Marketing, Cookies)
Cookies und Tracking – Die digitalen Brotkrümel
Wie Hänsel und Gretel Brotkrümel hinterließen, verwenden auch wir Cookies, um Sie zu verfolgen – zum Guten!
Cookie-Typen bei Bet Alice Casino
1. Notwendige Cookies (Pflicht)
- Session-Cookies – halten Sie angemeldet
- Sicherheits-Cookies – CSRF-Schutz
- Benutzer-Einstellungen – Ihre Sprachauswahl
- Kann nicht deaktiviert werden
2. Funktionale Cookies (Empfohlen)
- Merkung Ihrer Spielpräferenzen
- Favoriten-Spiele
- Browserverlauf innerhalb Bet Alice Casino
- Können Sie ablehnen
3. Analytische Cookies (Analytics)
- Google Analytics – Seitenaufrufe, Verweildauer
- Heatmaps – wo Sie klicken
- Crash-Berichte – technische Probleme
- Anonym und aggregiert
4. Marketing Cookies (Werbung)
- Facebook Pixel – Retargeting
- Google Ads – Personalisierte Anzeigen
- Affiliate-Tracking – Wo Sie herkamen
- Können Sie ablehnen
Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies verwalten über:
- Cookie-Banner auf unserer Website (beim ersten Besuch)
- Browser-Einstellungen (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Optionen in Ihrem Kontobereich unter "Datenschutzeinstellungen"
Mit wem teilen wir Ihre Daten? Drittanbieter
Notwendige Drittanbieter
- Zahlungsanbieter – Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin-Wallet-Anbieter
- Spieleanbieter – Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt (für Spiele-Daten)
- KYC-Anbieter – Dokumentverifizierung und Alterscheck
- Hosting-Anbieter – Server-Infrastruktur
- Email-Service-Provider – Newsletter und Support
Analytics und Marketing
- Google Analytics – Verkehrszahlen
- Facebook – Retargeting-Pixel
- Affiliate-Netzwerke – Tracking des Ursprungs
Behörden
- Curaçao-Behörden – Lizenzberichterstattung
- Deutsche Behörden – Geldwäschprävention (BaFin, FIU)
- Europäische Regulierer – nach Anfrage
Datentransfers außerhalb der EU (Internationale Transfers)
Einige Daten können auf Server außerhalb der EU übertragen werden:
- Curaçao – Betreiber-Standort
- USA – Google Analytics, AWS-Hosting
- Andere Länder – Zahlungsanbieter
Wir verwenden Standardvertragsklauseln (SCC) der EU zur Gewährleistung des Datenschutzes bei internationalen Transfers.
Wie schützen wir Ihre Daten? Datensicherheit
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS 256-bit Verschlüsselung – grünes Schloss in Ihrem Browser
- Zertifizierter RNG – Spiele können nicht gehackt werden
- Firewalls und DDoS-Schutz
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) optional verfügbar
- Biometrische Authentifizierung auf der App
- Regelmäßige Sicherheitstests und Penetration Testing
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeiterschulung in Datenschutz
- Zugriffskontrolle – nur autorisiertes Personal
- Verschlüsselte Datenspeicherung
- Regelmäßige Audits und Compliance-Checks
- Vorfallmeldung bei Datenpanne innerhalb 72 Stunden
Wie lange speichern wir Ihre Daten? Datenspeicherung
| Datentyp | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Kontodetails | Für Dauer des Kontos + 5 Jahre | Rechtliche Verpflichtung (AML) |
| KYC/AML-Dokumente | 5–7 Jahre | Curaçao-Lizenz, deutsche Gesetze |
| Transaktionshistorie | 5 Jahre | Finanzaufbewahrung |
| Cookies | bis zu 2 Jahre | Analytics und Funktionalität |
| Marketing-Daten | bis widerrufen | Zustimmung kann jederzeit zurückgezogen werden |
| Server-Logs | 30 Tage | Sicherheit und Fehlerbehebung |
Ihre DSGVO-Rechte – Ihre Kontrolle über Ihre Daten
Als Datensubjekt haben Sie sieben wichtige Rechte nach der DSGVO:
1. Recht auf Auskunft (Artikel 15)
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.
- Kontaktieren Sie: [email protected]
- Wir antworten innerhalb von 30 Tagen
2. Recht auf Berichtigung (Artikel 16)
Sie können falsche Daten korrigieren lassen.
- Update in Ihrem Kontobereich oder kontaktieren Sie Support
3. Recht auf Löschung (Artikel 17, "Recht auf Vergessenwerden")
Sie können Ihre Daten löschen lassen – unter bestimmten Bedingungen.
- NICHT möglich, wenn: KYC erforderlich, rechtliche Verpflichtung, aktive Auszahlungen
- Nach Kontoschluss können Sie Löschung anfordern
4. Recht auf Einschränkung (Artikel 18)
Sie können die Verarbeitung einschränken (pausieren).
- Nützlich bei Streitigkeiten
5. Recht auf Datenportabilität (Artikel 20)
Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
- Zur Übertragung an andere Dienste
- Format: CSV oder JSON
6. Recht auf Widerspruch (Artikel 21)
Sie können der Verarbeitung widersprechen.
- Marketing: Abmeldung von E-Mails und Cookies
- Analytik: Opt-out aus Google Analytics
7. Recht auf Nichtunterwerfung unter automatisierte Entscheidung (Artikel 22)
Sie können Entscheidungen anfechten, die rein automatisch getroffen wurden.
- Beispiel: Automatische Kontoschließung wegen Verdacht
Wie üben Sie Ihre DSGVO-Rechte aus?
Schreiben Sie an: [email protected]
- Betreff: "DSGVO-Anfrage: [Name Ihres Rechts]"
- Geben Sie Ihren Namen und E-Mail an
- Beschreiben Sie, was Sie möchten
- Wir antworten innerhalb von 30 Tagen
- Es fallen keine Gebühren an
Aufsichtsbehörde – Wo Sie sich beschweren können
Haben Sie Bedenken zu unserem Datenschutz? Sie können sich an Ihre nationale Datenschutzbehörde wenden:
Deutschland
- Bundesdatenschutzbeauftragter (BfDI)
- Website: bfdi.bund.de
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 228 81995-0
Andere europäische Länder
Kontaktieren Sie die nationale Datenschutzbehörde Ihres Landes.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Für Datenschutz-Fragen bei Bet Alice Casino:
- E-Mail: [email protected]
- Betreff: "Datenschutz-Anfrage"
- Live-Chat: 24/7 verfügbar
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026